마케팅 시장조사에는 매우 다양한 변수들이 사용되며 각각의 변수 간의 관계성에 따라 시장조사 결과에 큰 영향을 미치게 된다. 대표적으로 사용되는 변수에는 무엇이 있고 변수간의 관계와 변수의 속성에 따라 어떠한 유형이 있는지 알아보고자 한다.
마케팅 시장조사에 활용하는 변수의 정의
변수는 두 가지 이상의 값으로 경험적인 분류가 가능한 연구 대상의 경험적 속성이며 계량적 수치와 가치를 부여할 수 있는 개념이다.
유형
첫째 종속변수는 다른 변수에게 영향을 받는 결과변수를 말한다. 어떠한 변수의 설명을 받는 변수이며 연구 결과를 통해 변화를 설명하고 예측하고자 하는 변수를 종속변수로 설정한다. 즉 연구자의 주된 관심이 되는 변수로써 연구 결과를 통해 변화를 설명하고자 하는 변수가 종속변수이다. 둘째 독립 변수는 종속 변수 의 영향을 미치고 변화를 설명해 주는 변수이다. 독립변수는 확정적으로 값이 주어지면 인과관계에서 원인을 나타내는 변수이다. 설명변수라고도 하며 하나 이상의 독립변수가 종속변수에 영향을 미치는 것이 일반적이다. 만약 연구자가 변수 사이의 인과관계를 설정하는데 관심을 가지고 있는 경우라면 독립 변수는 조작적으로 정의되어야 한다. 셋째 조절 변수는 독립변수와 종속변수 사이에서 강하고 불확정적인 영향을 미치는 변수이다. 조절변수는 독립변수와 종속변수 사이에서 이론적 관계를 성립시킨다. 넷째 매개변수는 독립변수가 종속변수의 영향을 미치는 시점의 중간에 나타나는 변수이다. 따라서 시간적 흐름에 따라 그 특성이 바뀌게 되는데 매개변수는 독립변수의 측면에서는 종속변수가 되지만 종속변수의 측면에서는 독립변수가 되는 것이다. 매개변수가 조절변수와 다른 점은 독립변수 및 종속변수와 직접적인 영향을 주고받는다는 것이다. 즉 조절변수는 독립변수가 종속변수에 미치는 영향의 강도에 영향을 미치는 반면 매개변수는 독립변수의 영향력을 종속변수에 전달하는 역할을 한다. 다섯째 통제변수는 독립변수와 종속변수 간의 관계를 명확히 파악하기 위해 그 관계에 영향을 미칠 수 있는 제3의 변수가 통제될 경우 그 변수를 통제변수라고 한다. 실험법에서 통제되는 변수는 주로 외생변수이다. 여섯 번째 외생변수는 종속변수에 영향을 미칠 수 있으나 모형에서 독립변수로 설정되지 않은 변수의 적절한 통제가 이루어지지 않으면 독립변수와 종속변수의 인과관계가 왜곡될 수 있다. 일곱 번째 억제변수는 변수 간에 인과관계가 있으나 인과관계가 없는 것처럼 보이게 하는 제3의 변수이다. 여덟 번째 왜곡변수는 두 변수 간의 관계를 회복시키는 제3의 변수이다. 아홉 번째 이산변수는 별개의 범주로 구분되어 수치화가 가능한 변수를 말한다. 성별, 학력, 직업이 예시이다. 열 번째 연속변수는 변수가 취하는 값이 연속적으로 이루어지는 경우로 소득이나 시장점유율이 그 예시이다. 열한 번째 더미변수는 0과 1의 값을 취하여 유무를 나타내는 변수이다.
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