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마케팅 자료수집을 위한 커뮤니케이션 방법의 선택기준 방법별 특성

마케팅 자료 수집을 위한 커뮤니케이션 방법의 선택 기준 커뮤니케이션 방법을 어떻게 선택하는가에 따라 자료수집에 따른 비용은 큰 차이를 보인다. 커뮤니케이션 방법에는 대인면접, 전화면접, 우편조사, 온라인조사 등이 있으며 대인면접이 비용이 높고 온라인 조사의 경우가 가장 낮다. 또한 응답자의 선별 조건이 까다로운 정도에 따라서 비용의 차이가 발생한다. 자료수집에서 비용은 가장 큰 제약 조건이 될 수 있지만 가장 중요한 것은 비용 자체가 아니라 정확한 정보 단위당 비용이 커뮤니케이션 방법을 결정하는 바람직한 기준이 되어야 한다. 커뮤니케이션 방법별 특성 첫째, 전화면접이다. 전화면접은 시각자료를 활용해야 하거나 설문지가 긴 경우 또는 응답자 및 응답자 환경을 관찰해야 하는 경우에는 부적합하지만 신속하게 조사..

2023. 3. 5. 14:33

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마케팅 시장조사 1차자료 개념 자료유형 수집방법

마케팅 시장조사 1차자료 개념 1차 자료는 조사자의 주관으로 현장 조사(field work)를 통해 직접 수집된 자료를 말한다. 1차 자료의 형태는 응답자의 과거 행동에 관련된 자료, 응답자의 일반적 특성에 관한 자료, 유사상황에 대한 자료 등으로 구분된다. 자료 유형 첫째, 응답자의 기본 특성과 관련된 자료로써 인구통계학적 및 사회 경제적 특성에 따른 자료가 있다. 성별, 연령, 학력, 소득수준, 직업 등이 예시이다. 응답자의 성격이나 태도도 포함된다. 조사와 관련한 라이프스타일은 5점 척도 등의 문항으로 수집되는 경우가 많으며 취미활동, 습관 등을 나타낸다. 둘째, 응답자의 태도나 행동과 관련된 자료에는 동기, 인지 및 지식의 정도, 태도와 의견이 있다. 동기는 개인의 특정 목적을 달성하기 위해 취하..

2023. 3. 5. 12:32

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마케팅 시장 조사 2차자료의 개념 장점과 단점 검토사항 유형

마케팅 시장조사 2차 자료의 개념 조사자가 직접 수집한 자료가 아니라 내부 혹은 외부에 특정 조사주체에 의해 기존의 이미 작성되었거나 수집된 자료를 2차 자료라고 한다. 2차 자료는 1차 자료를 수집하기 전 예비 조사 단계에서 주로 사용하게 되는데 2차 자료의 적절한 이용여부가 성공적인 조사 수행이 있어 중요한 변수가 될 수 있기 때문에 체계적으로 수집, 보관, 활용할 수 있는 정보 시스템 구축이 중요하다. 장점과 단점 2차 자료의 장점은 실제 큰 비용을 들여 조사를 진행 하는 것이 아니기 때문에 자료수집의 경제성이 가장 큰 장점이 될 수 있다. 또한 컴퓨터 등을 이용하여 신속하게 자료수집이 가능하고 특히 공공기관이 수집한 2차 자료의 경우 대규모 조사로 수집된 자료인 경우가 대부분이기 때문에 조사 결과..

2023. 3. 5. 01:10

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마케팅 시장조사 가설의 개념 특징 구조 분류

마케팅 시장조사 가설의 개념 가설은 문제의 해결을 위해 학문적이고 논리적으로 추론한 것이며 조사를 통해 검증 가능한 사실 언급한 것이다. 즉 가설은 연구 결과의 의해 참인지 거짓인지를 판명할 수 있어야 한다. 가설은 실증적으로 확인해야 할 대상이고 구체적 현상과 밀접한 관계가 있으나 연구결과가 나오기 전까지는 진실 여부가 규명되지 않은 사실이라고 할 수 있다. 특징 가설은 두 개 이상의 변수들 간의 관계를 검증 가능한 형태로 서술해 놓은 하나의 문장이라고 할 수 있다. 가설의 주요 특징은 다음과 같다. 첫째, 가설의 가장 큰 목적은 문제를 해결하는 것이다. 가설이 참이라고 밝혀질 경우 문제가 해결되는 것이고 가설이 거짓이라고 밝혀지면 문제가 해결되지 않는 것이라고 볼 때 가설은 문제를 해결할 수 있는 형..

2023. 3. 4. 22:39

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마케팅 시장조사에 활용하는 변수의 정의 유형

마케팅 시장조사에는 매우 다양한 변수들이 사용되며 각각의 변수 간의 관계성에 따라 시장조사 결과에 큰 영향을 미치게 된다. 대표적으로 사용되는 변수에는 무엇이 있고 변수간의 관계와 변수의 속성에 따라 어떠한 유형이 있는지 알아보고자 한다. 마케팅 시장조사에 활용하는 변수의 정의 변수는 두 가지 이상의 값으로 경험적인 분류가 가능한 연구 대상의 경험적 속성이며 계량적 수치와 가치를 부여할 수 있는 개념이다. 유형 첫째 종속변수는 다른 변수에게 영향을 받는 결과변수를 말한다. 어떠한 변수의 설명을 받는 변수이며 연구 결과를 통해 변화를 설명하고 예측하고자 하는 변수를 종속변수로 설정한다. 즉 연구자의 주된 관심이 되는 변수로써 연구 결과를 통해 변화를 설명하고자 하는 변수가 종속변수이다. 둘째 독립 변수는 ..

2023. 3. 3. 21:46

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마케팅 시장조사 유형 정량조사 정성조사

시장조사 유형 시장조사 유형은 조사목적과 조사시점에 따라 구분할 수 있는데, 조사목적에 따른 유형의 첫 번째는 탐색 조사이다, 조사 초기단계에서 문제가 불명확할 때 각 문제의 잠정적 원인을 찾기 위해 주로 사용하는 조사 방법이며 조사자가 문제에 대한 지식이 많지 않을 때 사용한다. 탐색 조사는 특히 정성적 자료수집 방법을 많이 활용하게 되는데 정성적 자료수집 방법은 질적 자료수집 방법이라고도 한다. 정성적 자료수집 방법에는 문헌 조사, 심층면접, 집단 심층면접, 전문가 조사가 있다. 두 번째는 기술 조사이다. 기술 조사는 현상에 대한 조사이므로 설문, 실험, 관찰 등에 의해 정량적인 자료를 수집하는 것이 일반적이다. 실제 사건이나 생성된 자료를 수집하고 통계 분석을 통한 정보 도출을 하게 되는 조사로 주..

2023. 3. 3. 20:30